宽带网速实测表现
移动家庭宽带提供100M至1000M不同速率套餐，实际测试显示：
- 下载速度可达标称值的90%-110%
- 上传速度通常为下载速度的30%
- 晚间高峰期存在约15%速率波动
安装流程及时长
标准安装流程包括：
- 在线/电话预约（1个工作日内响应）
- 工程师上门勘测（30分钟）
- 光纤布线施工（1-2小时）
| 户型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 公寓 | 2小时 |
| 复式 | 3.5小时 |
必要设备清单
安装需准备：
- 光猫（运营商提供）
- 千兆路由器（建议自购）
- 网络连接线（Cat5e以上）
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装是否需要钻孔：视户内布线情况而定
- 迁移地址是否收费：首次免费，后续按次收费
- 合约期内能否升级：支持有偿提速服务
服务总结
移动宽带在多数场景下能提供稳定网络，48小时内完成安装的服务承诺基本达标。建议用户根据家庭设备数量选择套餐，并提前确认入户线路条件。
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