一、手机营业厅APP查询
这是目前最便捷的查询方式,支持近6个月通话记录查询:
- 下载安装最新版「中国联通」APP并登录账号
- 点击底部导航栏「服务」→「查询」→「详单查询」
- 选择「通话详单」并设置查询时间范围
- 完成短信验证码验证后即可查看记录
该服务支持筛选主叫/被叫记录,并可将结果导出为PDF格式。
二、网上营业厅查询
电脑端用户可通过以下步骤操作:
- 访问中国联通官方网站并登录账号
- 在「自助服务」→「话费查询」中选择「详单查询」
- 选择「通话详单」类型和查询周期
- 通过动态密码完成身份验证
系统支持查询自定义时间段的记录,最长跨度6个月。
三、短信查询服务
特定用户群体可发送指令短信至10010:
- 编辑短信内容「CXLL」发送至10010
- 根据回复短信指引进行二次验证
- 通过短信链接查看加密通话记录
该方法适用于紧急查询场景,但信息展示完整性较前两种方式稍弱。
四、线下营业厅查询
需携带本人有效证件原件办理:
- 前往归属地联通自营营业厅
- 在自助终端或人工柜台验证身份
- 选择需要打印的通话记录时间段
- 获取加盖公章的纸质版记录
此方式适合需要法律效力的记录凭证获取场景。
注意事项
所有查询方式均需注意:①仅限查询本机号码记录 ②服务密码或验证码需保密 ③查询范围不超过6个月 ④禁止用于非法用途。
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