服务模式对比
广电宽带提供两种维修服务模式：
- 快速上门服务（2小时响应）
- 预约优先服务（指定时段）
| 项目 | 快速上门 | 预约优先 |
|---|---|---|
| 响应时间 | ≤2小时 | 自选时段 |
| 服务费 | +30元 | 标准收费 |
快速上门服务解析
适合紧急网络故障场景：
- 居家办公网络中断
- 在线教育课程期间
- 重要设备无法联网
该模式需支付加急费用，维修人员会优先处理您的报修单。
预约优先服务解析
常规维修推荐选择：
- 可预约未来3天内的时段
- 支持晚间服务时段
- 享受标准服务资费
建议非紧急用户提前规划维修时间，避免服务高峰时段。
选择建议
根据使用场景决定：
- 评估网络中断影响程度
- 核对家庭日程安排
- 比较服务费用预算
特殊时期（如考试季）建议优先选择快速服务。
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