一、申请条件与准备材料
新办理联通宽带且选择指定套餐的用户可享受免费网络电视服务。需准备：
- 有效身份证件原件
- 本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡/电子支付账户
二、线上申请操作流程
- 登录联通网上营业厅
- 选择「新装宽带」并勾选「网络电视」选项
- 上传证件材料完成实名认证
- 支付套餐费用后等待上门安装
三、线下营业厅办理指南
携带材料至联通营业厅，通过以下步骤办理：
| 步骤 | 服务窗口 |
|---|---|
| 1.套餐咨询 | 业务咨询台 |
| 2.证件核验 | 实名认证专柜 |
| 3.设备领取 | 终端发放处 |
四、网络电视使用方法
安装完成后，按遥控器「TV」键启动机顶盒，使用宽带账号登录即可观看直播频道与点播内容。
五、常见问题解答
- Q：赠送服务是否收费？
A：首年免服务费，次年按套餐协议执行 - Q：设备如何退还？
A：合约期内不可退，到期后可至营业厅办理
通过线上线下多种渠道均可便捷办理网络电视赠送服务，建议优先选择线上申请享受全流程数字化服务。办理完成后请妥善保管装机工单，以便后续维护使用。
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