一、了解自动续约条款
移动家庭宽带通常默认开通自动续约功能，用户需首先查看合同或官网说明，确认续约周期、费用及取消期限。部分服务可能要求在到期前30天提交取消申请。
二、登录账户管理页面
通过运营商官网或APP完成以下步骤：
- 输入账号密码登录用户中心
- 进入「我的套餐」或「合约管理」页面
- 查找「自动续约」开关并关闭
三、联系客服取消服务
若线上操作失败，可通过以下方式联系客服：
- 拨打官方客服热线（如10086）
- 使用在线人工客服
- 前往线下营业厅办理
四、确认取消操作
完成操作后需核查：
| 确认项 | 说明 |
|---|---|
| 短信通知 | 接收运营商确认短信 |
| 账户状态 | 查看续约状态变更为「已关闭」 |
五、注意事项
取消自动续约后需注意：
- 宽带服务将在合约到期后终止
- 提前解约可能产生违约金
- 保留取消凭证以备查询
取消移动家庭宽带自动续约需通过线上操作或人工服务完成，建议提前核对合约条款并保留操作记录。遇到问题时及时联系官方客服获取帮助。
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