服务入口与准备
在使用联通查询服务前，需确保已开通来电显示功能并完成实名认证。查询时需准备以下信息：
- 来电发生的时间段
- 完整电话号码（含区号）
- 本机SIM卡服务密码
手机营业厅查询步骤
通过中国联通APP查询的完整流程：
- 登录APP并进入「服务」板块
- 选择「查询＞通话记录查询」
- 输入服务密码验证身份
- 筛选指定时间段的来电记录
短信快捷查询方式
编辑短信发送至10010获取来电信息：
- 发送「CXDH#日期」查询当日来电（例：CXDH#20230915）
- 发送「CXHM#号码」查询特定号码信息
人工客服协助查询
拨打10010转接人工服务时需注意：
- 通过语音导航选择「投诉与查询」
- 提供完整的来电时间与号码
- 配合完成身份验证流程
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 普通查询 | 7×24小时 |
| 深度查询 | 工作日9:00-18:00 |
结论与建议
建议用户优先使用手机营业厅自主查询功能，对于涉及骚扰电话的情况可同步使用联通「防骚扰提醒」服务。重要来电信息建议通过人工客服进行二次验证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1094675.html
