网络升级维护
近期联通宽带在多地开展光纤网络优化工程，涉及核心设备的替换与扩容。为保障服务质量，部分区域已暂停新用户接入申请，预计维护周期为2-4周。
- 影响范围：北上广深及省会城市
- 升级内容：10G PON技术部署
资源调配不足
部分地区因用户密度激增导致端口资源紧张，需重新规划分光器布局。以下流程正在推进：
- 现有用户使用情况审计
- 新增OLT设备采购
- 管线施工许可证申请
政策合规调整
根据工信部最新规范要求，运营商需完善实名制核验系统。联通宽带正对接公安部认证平台，期间暂停受理新装业务。
系统对接时间表
| 阶段 | 时间节点 |
|---|---|
| 接口开发 | 2023.09-10 |
| 压力测试 | 2023.11 |
系统故障排查
计费系统数据库异常导致订单处理中断，技术团队正在进行紧急修复。受影响用户可通过以下渠道获取进展：
- 官方APP服务通知
- 10010热线语音提示
本次暂停申请是阶段性服务优化措施，建议用户关注官方公告或通过预登记功能获取恢复通知。现有用户服务不受影响，故障类问题仍可正常报修。
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