问题背景与现状
近三个月来，耒阳市新市镇坪上村多次出现广电宽带信号中断事件，村民反映平均每周发生2-3次断网，严重影响远程教育、电商直播等民生需求。
| 月份 | 故障次数 |
|---|---|
| 7月 | 9次 |
| 8月 | 12次 |
设备老化与维护不足
广电网络机房设备存在以下问题：
- 主干光缆使用年限超过8年
- 信号放大器未按时更换
- 备用电源系统存在缺陷
天气与环境因素影响
暴雨天气导致线路故障的修复流程：
- 村民报修至服务中心
- 技术人员现场排查
- 更换受损光纤接头
用户使用行为分析
异常断网常发生在晚间19-21点高峰时段，部分村民存在私接路由器的违规操作，导致网络负载失衡。
解决方案与改进措施
广电公司计划分三阶段实施改造：
- 2023年Q4完成主干线路更换
- 2024年增设2个信号中继站
- 建立村级网络维护小组
通过设备升级、定期巡检和用户规范教育相结合的方式，可系统性解决坪上村宽带信号稳定性问题，建议建立长效运维机制保障农村网络质量。
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