一、法律限制与授权要求
根据《个人信息保护法》规定,查询他人通信信息需获得本人书面授权。实际操作中需准备以下材料:
- 被查询人身份证原件及复印件
- 经公证的委托授权书
- 代理人有效身份证件
二、线上查询方法
方法一:中国联通APP
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 进入「服务」-「查询」模块
- 选择「实时话费」或「历史账单」
- 通过短信验证码完成身份核验
方法二:微信公众号
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 绑定待查询手机号码
- 发送「话费明细」获取账单
三、线下营业厅查询
携带以下材料前往联通自有营业厅:
- 被查询人身份证原件
- 加盖公章的授权委托书
- 代理人身份证原件
工作人员将通过系统打印近6个月的话费详单
四、电话客服查询
- 使用被查询号码拨打10010
- 根据语音提示选择「话费查询」
- 转接人工客服验证身份
- 获取短信发送的话费明细
五、注意事项
- 企业用户需提供营业执照复印件
- 查询范围限定近6个月数据
- 电子账单支持PDF格式下载
- 未成年人账户需监护人陪同办理
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