登录网上营业厅
打开浏览器访问联通官网，点击右上角“登录”按钮，输入手机号和密码完成验证。
- 访问www.10010.com
- 选择“账号登录”或“短信验证码登录”
- 完成安全验证操作
首页查看余量
登录成功后，首页顶部导航栏会显示当前套餐的流量、通话和短信剩余量，数据每30分钟自动更新。
- 流量余量：显示GB/MB单位
- 通话余量：显示分钟数
- 短信余量：显示可用条数
详单查询步骤
如需查看历史使用记录，可通过以下步骤获取详细数据：
- 进入“我的套餐”页面
- 选择“用量明细”选项卡
- 设置查询时间范围
- 下载或在线查看报表
手机APP快捷查询
安装“中国联通”官方APP，登录后可通过底部导航栏“服务”模块实时查看套餐余量。
- 支持指纹/面容快速登录
- 设置余量不足提醒
- 一键办理流量加油包
常见问题处理
若遇到数据异常，建议尝试以下解决方法：
- 刷新页面或重新登录
- 检查是否处于套餐变更周期
- 联系在线客服核实账户状态
通过网上营业厅的多渠道查询功能，用户可以实时掌握套餐使用情况，建议定期查看余量并合理规划通信消费。
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