一、业务概述
移动家庭宽带过户是指将现有宽带账户的使用权转移至新用户名下，需双方携带有效证件前往营业厅办理。该业务适用于房屋买卖、租赁变更等场景。
二、准备材料清单
办理过户需准备以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 产权证明（房产证/租赁合同）
三、办理流程步骤
- 预约当地移动营业厅服务窗口
- 双方共同签署过户协议
- 验证设备序列号与账户绑定信息
- 新户主签订服务协议
- 完成系统信息变更
四、注意事项
- 需结清原账户所有欠费
- 套餐优惠可能随过户失效
- 保留过户回执单备查
- 设备损坏需先维修完成
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