准备验证材料
重置联通服务密码需准备以下材料：
- 有效期内的二代身份证原件
- 待重置密码的手机SIM卡
- 近期三个月内的通话记录（辅助验证）
在线重置流程
通过联通官方渠道操作的步骤：
- 访问中国联通网上营业厅
- 进入「忘记密码」服务页面
- 输入手机号并选择「证件验证」方式
- 上传身份证正反面扫描件
- 完成人脸核验
线下营业厅办理
需本人携带材料至营业厅：
- 取号选择「密码服务」
- 出示身份证原件验证
- 签署密码重置协议
- 设置新服务密码
注意事项
密码重置需特别注意：
- 仅支持归属地手机号办理
- 身份证信息需与开户时一致
- 新密码需包含字母+数字组合
通过线上线下双重验证机制，用户可安全高效地完成服务密码重置。建议优先选择官方APP进行人脸识别验证，若遇系统审核延迟，可凭业务回执单致电10010查询进度。
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