服务概述
聊城广电提供客服热线（如96123）与宽带接入两类核心服务，前者解决用户咨询报修，后者侧重网络接入，两者服务定位存在显著差异。
客服电话优势
- 24小时全天候人工服务
- 覆盖业务咨询、故障申报
- 无附加服务费用
特别适合需要即时解决问题或对网络技术不熟悉的群体。
宽带服务特点
- 多种带宽套餐可选（50M-1000M）
- 绑定广电电视套餐享优惠
- 免费安装调试服务
| 套餐 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 100M |
| 旗舰版 | 128元 | 500M |
价格对比
客服电话服务完全免费，宽带服务需根据套餐付费，长期使用建议选择包年优惠方案。
用户评价
多数用户反馈客服响应及时，但高峰时段存在占线情况；宽带稳定性评分达4.2/5分。
适用场景
- 短期需求优先选择客服电话
- 家庭用户建议组合订购
- 企业用户推荐专线宽带
客服电话适合解决即时性问题，宽带服务则是长期网络需求的首选。建议根据使用频率、预算和场景组合选择，家庭用户可优先考虑宽带绑定套餐。
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