一、联通宽带退订政策说明
根据中国联通服务协议，用户在新装宽带后若未实际使用，可在满足特定条件下申请退订。需注意退订时间限制，通常要求自安装日起7个工作日内提出申请。
二、新装宽带未使用退订条件
用户需同时满足以下要求方可办理退订：
- 宽带设备未拆封且无使用记录
- 未产生任何通信费用
- 线路未进行入户安装（仅限预约未施工情况）
三、退订申请流程与材料
申请退订需按以下步骤操作：
- 拨打10010客服热线登记需求
- 提交装机单与身份证明至营业厅
- 等待设备及线路核验
- 签署退订协议书
四、注意事项与费用说明
退订时可能涉及以下费用：
- 已收取的安装费可全额退还
- 设备拆封需支付折旧费（原价20%）
- 违约金（若协议中明确约定）
| 项目 | 处理周期 |
|---|---|
| 安装费 | 3-5工作日 |
| 套餐费 | 7-10工作日 |
联通宽带新装后未使用可申请退订，但需严格符合未使用标准并及时办理手续。建议用户在装机前确认需求，退订时保留原始凭证以保障权益。
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