安装前准备
申请移动家庭百兆宽带前，需确认以下事项：
- 确认所在小区已覆盖移动光纤网络
- 准备身份证原件及复印件
- 准备可接入宽带的设备（如路由器）
安装流程
- 通过移动营业厅或官网预约安装服务
- 工程师上门勘察线路环境
- 光纤入户及设备调试
- 完成网速测试并签字验收
费用明细
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调试费 | 首次免费 |
| 光猫设备 | 押金200元 |
| 月套餐费 | 108元/月 |
注意事项
- 签约时需承诺至少使用12个月
- 高峰期可能出现网络波动
- 退订需提前30日申请
常见问题
Q：需要自行购买路由器吗？
A：移动提供光猫设备，但路由器需用户自备。
Q：安装需要多长时间？
A：通常2小时内完成安装调试。
移动家庭百兆宽带提供便捷的线上预约服务和标准化安装流程，资费透明且含免费安装权益。建议提前确认小区网络覆盖情况，并根据家庭用网需求选择套餐档位。
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