一、申请方式
用户可通过以下三种渠道提交新装申请:
- 联通营业厅线下办理
- 10010官方客服电话预约
- 中国联通网上营业厅在线申请
二、所需材料
办理新装业务需准备:
- 申请人身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐选择)
三、安装流程
标准安装流程包含:
- 资质审核(1个工作日内)
- 线路勘测(48小时内)
- 上门安装(预约时段)
- 设备调试与验收
四、安装时效
城市区域一般可在申请后3个工作日内完成安装,郊区及农村地区最长不超过7个工作日。特殊情况下(如线路改造)将提前告知用户。
五、注意事项
安装前请确认:
- 入户线路通道畅通
- 安装位置电源可用
- 保留联系人电话畅通
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