硬件设备问题
新装宽带用户常忽略光猫或路由器的性能限制。部分老旧设备可能无法支持签约带宽，例如百兆光猫在300M宽带下必然形成瓶颈。
常见问题设备列表：
- 单频2.4GHz路由器
- 千兆WAN口百兆LAN口设备
- 散热不良导致降频的光猫
网络配置错误
安装过程中的配置失误可能影响网速表现：
- 光纤熔接损耗超过标准值
- IPTV业务占用带宽未隔离
- QoS策略误配置限速规则
运营商服务限制
部分地区存在服务策略限制：
| 场景 | 影响程度 |
|---|---|
| PON口过载 | 高峰时段降速 |
| OLT限速策略 | 持续带宽限制 |
外部环境干扰
家庭网络环境对无线质量的影响：
- 微波炉等家电的2.4GHz干扰
- 金属建材导致的信号衰减
- 多设备并发抢占带宽
解决方案与建议
建议采取分步排查：
- 使用有线连接直接测试光猫速度
- 要求运营商进行OTDR光纤检测
- 更换运营商提供的最新ONU设备
新装宽带网速不达标需通过系统化排查定位原因，建议用户保留每次测速记录并与运营商保持技术沟通，必要时可依据服务协议主张权益。
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