基本资格要求
办理移动宽带报停业务需满足以下基本条件：
- 申请人须为宽带合约签订时的户主本人
- 宽带设备租赁合约需满最低使用期限
- 无未结清的服务费用或违约金
- 未处于合约冻结或纠纷处理状态
必要材料清单
办理时需准备以下材料原件及复印件：
- 户主身份证件
- 宽带开户协议
- 光猫设备及配件
- 最近一期缴费凭证
办理流程说明
报停流程分为三个主要阶段：
- 线上预约：通过官方APP提交申请
- 设备回收：技术人员上门验收设备
- 费用结算：完成最终账单核对与清算
费用结算须知
终止服务时将涉及以下费用计算：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用月份折算 |
| 提前解约金 | 合约未满期时收取 |
| 服务费余款 | 按实际使用天数计算 |
特殊注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前30个工作日申请
- 保留所有设备包装及配件
- 确认服务终止日期
- 获取书面终止确认函
办理宽带报停需严格遵循运营商的业务规范，提前准备完整材料并了解费用结算细节。建议通过官方渠道获取最新政策信息，确保设备完好无损，避免产生额外费用。
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