充值前的准备
确保您的流量卡已激活，并准备好以下信息：
- 11位流量卡号码
- 有效的支付方式（银行卡/第三方支付）
- 当前网络连接正常
在线充值步骤
- 登录电信官方APP或微信公众号
- 进入「流量充值」服务页面
- 输入卡号并选择充值套餐
- 完成支付并等待系统确认
支付成功后流量通常会在2分钟内到账，可通过短信查询余额。
线下充值方式
- 营业厅柜台办理
- 自助终端机操作
- 合作便利店购买充值卡
自动充值设置
在个人账户中心绑定银行卡后，可设置：
- 按月自动续费套餐
- 余额不足自动充值
- 流量超额自动叠加包
常见问题解答
Q：充值后流量未到账？
A：建议等待5分钟后重启设备，如未解决可拨打10000查询
Q：能否跨省充值？
A：全国通用流量卡支持异地充值和使用
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