安装流程概览
联通宽带新装流程分为四个阶段：提交申请、资源核查、工程师上门、设备调试。通常从申请到开通需1-3个工作日，具体时长受区域和网络覆盖影响。
- 在线/线下提交申请
- 联通系统确认资源
- 预约上门安装时间
- 完成设备配置
影响开通时间的因素
以下情况可能导致开通延迟：
- 偏远地区线路需额外施工
- 用户提供的地址信息不准确
- 极端天气影响施工进度
如何查询安装进度
用户可通过以下方式获取实时进度：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 官方APP | 服务>订单跟踪 |
| 客服热线 | 拨打10010转人工 |
注意事项
为加快开通速度，建议：
- 提前确认户主身份证明文件
- 确保安装位置有电源接口
- 保持联系电话畅通
多数用户可在申请后48小时内完成开通，特殊情况下需延长至5个工作日。建议通过官方渠道及时沟通获取最新进展。
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