聊城高新区广电宽带提速升级?用户满意度如何?

聊城高新区广电通过GPON光纤改造和万兆网络部署实现宽带全面提速,第三方调查显示用户满意度提升13个百分点至95%,下载速度提升6倍,为区域数字化转型提供强力支撑。

网络升级项目背景

为响应国家”新基建”战略部署,聊城高新区广电自2022年起实施光纤网络全面改造工程…

聊城高新区广电宽带提速升级?用户满意度如何?

  • 覆盖12个居民社区
  • 服务5万家庭用户
  • 涉及200公里光缆铺设

技术升级具体措施

本次升级工程采用三项核心技术方案:

  1. GPON光纤接入改造
  2. 万兆核心交换机部署
  3. 智能QoS流量控制系统

用户体验反馈收集

通过客服热线、线上问卷等方式收集的典型评价包括:

  • “下载速度提升显著”
  • “夜间高峰期不再卡顿”
  • “报修响应时间缩短”

第三方满意度调查

2023年Q4满意度指标
指标 升级前 当前
网络稳定性 76% 93%
下载速度 50Mbps 300Mbps

后续发展规划

2024年将重点推进:

  1. 全区域WiFi6覆盖
  2. 智能家居网络优化
  3. 企业专线服务质量提升

本次宽带升级工程使高新区网络质量得到质的飞跃,用户满意度从82%提升至95%,为智慧城市建设奠定坚实基础。

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