申请条件说明
- 所在区域有移动光纤覆盖
- 选择指定套餐（最低消费58元/月起）
- 承诺在网时长≥12个月
准备材料清单
办理业务需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡/支付宝账户（用于自动扣费）
线上申请流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录中国移动APP进入宽带专区
- 选择”0元装”活动标签
- 填写地址并验证覆盖情况
- 提交证件照片完成实名认证
线下办理方式
营业厅办理注意事项：
- 工作日办理可预约当天安装
- 需现场签署服务协议
- 保留业务受理单备查
安装进度查询
提交申请后可通过以下方式追踪：
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送AZCX至10086 |
| 电话查询 | 拨打10086按3键转人工 |
通过线上线下多种渠道均可申请移动宽带0元安装服务，建议优先使用官方APP完成全流程办理，通常可在48小时内完成上门安装。办理时请注意核对套餐内容和违约责任条款，确保享受优惠的同时保障自身权益。
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