一、B站流量卡退订方法总览
B站流量卡支持通过官方APP、官网及客服电话三种方式退订。用户需提前确认当前套餐是否处于合约期，避免违约金产生。以下为具体操作指南。
二、通过B站APP退订步骤
打开B站APP并登录账号，按以下步骤操作：
- 点击右下角“我的”进入个人中心
- 选择“我的服务”-“流量卡管理”
- 找到当前套餐，点击“退订服务”
- 根据提示完成身份验证并提交申请
三、通过官网退订操作指南
访问B站会员购官网（https://mall.bilibili.com）：
- 登录后进入“我的订单”页面
- 筛选“通信服务”分类下的流量卡订单
- 点击“申请退订”并填写退订原因
- 等待3个工作日内短信确认结果
四、联系客服电话操作流程
若自助退订失败，可拨打官方客服热线：
- 普通用户：95017（9:00-21:00）
- 大会员专线：95018（24小时）
通话时需准备身份证号码、绑定手机号等信息进行核验。
五、退订注意事项
退订前请务必注意：
- 月末最后3天可能无法立即生效
- 合约期内退订需支付违约金
- 剩余流量及会员权益不退不换
结论：建议优先通过APP自助退订，若遇系统异常或复杂问题，及时联系客服电话处理。退订成功后保留好短信凭证，避免后续资费纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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