官网查询入口
访问内蒙古广电宽带官方网站（www.nmgcatv.com），在首页导航栏找到“个人中心”入口。建议使用最新版Chrome或Edge浏览器以确保最佳兼容性。
- 打开浏览器输入官网地址
- 点击页面顶部的“用户登录”按钮
- 选择“套餐查询”功能模块
登录账户步骤
成功进入个人中心后，需使用注册时绑定的身份信息登录：
- 宽带账号+密码登录
- 手机号+短信验证码登录
- 扫码快捷登录（需提前绑定微信）
套餐信息展示
登录成功后系统将展示以下信息：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 套餐名称 | 光网全家福2023版 |
| 剩余流量 | 125GB/300GB |
| 有效期 | 2023-12-31 |
手机APP查询
下载安装“内蒙广电”官方APP，通过以下路径查询：
- 打开APP点击“我的套餐”
- 选择“余量查询”选项卡
- 查看实时更新的使用数据
常见问题处理
遇到查询异常时可尝试以下操作：
- 清除浏览器缓存后重试
- 确认账号是否欠费停机
- 检查网络连接是否正常
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