以下是符合要求的文章：
一、确认网络连接状态
首先检查电脑或手机是否显示已连接网络。查看设备右下角网络图标：
- 显示红色叉号：物理连接中断
- 显示黄色感叹号：IP地址获取失败
- 显示正常但无法上网：可能存在DNS故障
二、检查光猫与路由器
按以下顺序重启设备：
- 关闭路由器电源
- 拔掉光猫电源线
- 等待3分钟后先启动光猫
- 光猫指示灯稳定后启动路由器
三、验证宽带账号信息
登录联通宽带管理界面（通常为192.168.1.1），检查：
- 账号是否显示”已认证”
- 剩余带宽是否正常
- 在线时长是否超出套餐限制
四、排查区域网络故障
可通过以下方式确认：
- 拨打联通客服10010查询区域状态
- 访问官网查看公告
- 询问邻居网络使用情况
五、处理路由器系统问题
建议每季度执行：
- 升级固件版本
- 清除设备缓存
- 重置网络设置
通过以上步骤可解决80%的宽带故障，若仍未恢复请联系专业维修人员。建议定期备份路由器配置，重要时段提前做好网络检测。
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