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联系方式与热线号码
如需联系Zara中国区客服，可直接拨打官方热线：400-800-9311。此电话为全国统一客服号码，支持中文服务。拨通后根据语音提示选择咨询类型，系统将自动转接至人工客服。
- 请提前准备好订单号或会员信息，以便快速验证身份。
- 高峰时段（如促销期间）可能需要等待，建议错峰拨打。
服务时间详解
Zara 400电话客服的服务时间如下：
- 工作日（周一至周五）：9:00-21:00
- 周末及法定节假日：10:00-18:00
节假日服务时间可能调整，建议关注官网公告。
常见问题咨询范围
客服热线支持以下类型咨询：
- 退换货政策与流程
- 订单状态查询与修改
- 产品库存与尺码建议
- 支付问题处理
国际客户支持
海外用户可拨打+86 21 3397 1900，服务时间与中国区一致（按北京时间计算）。建议非中文用户使用英文沟通，或通过官网选择对应语言在线咨询。
其他联系方式
除电话外，还可通过以下方式联系Zara：
- 官网“在线客服”入口（24/7机器人服务+工作日人工服务）
- 电子邮件：china.service@zara.com
- 官方微博/微信公众号留言
Zara 400电话客服提供覆盖主要时段的专业化服务，结合多渠道支持，可高效解决售后、订单等问题。建议用户根据需求选择最适合的咨询方式。
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