准备工作与设备兼容性
在设置Zoom 400电话的多设备同时通话功能前,请确保以下条件已满足:
- 所有设备支持SIP协议并接入同一网络
- Zoom 400固件版本为v2.1或更高
- 已获取企业通信系统的管理员权限
注册多设备到Zoom 400
通过以下步骤添加多个设备:
- 登录Zoom 400网页管理界面
- 导航至「设备管理」→「多设备配置」
- 点击「添加设备」并输入分机号码与MAC地址
- 保存设置并重启主设备
配置多设备通话参数
在「通话设置」菜单中调整以下参数:
- 最大并行通话数(建议不超过5路)
- 默认接听设备优先级
- 通话转移等待时长(15-30秒)
管理多设备通话优先级
通过以下方式优化多设备协作:
- 为关键设备分配更高优先级
- 设置自动转接规则
- 启用设备状态监控通知
常见问题与解决方法
典型问题处理指南:
- 设备无法注册:检查网络防火墙SIP端口(5060/5061)
- 通话中断:更新设备固件至最新版本
- 语音延迟:降低最大并行通话数量
通过合理配置Zoom 400的多设备功能,可有效提升团队通信效率。建议定期检查设备状态日志,并根据实际需求优化参数设置。
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