服务器配置问题
SMTP服务器设置错误是常见故障原因，用户需检查客户端配置是否包含以下要素：
- 正确的发送服务器地址（如smtp.189.cn）
- 启用SSL/TLS加密协议
- 使用465或587标准端口
网络连接异常
联通宽带用户需验证网络状态：
- 尝试访问其他网站确认网络连通性
- 使用cmd执行telnet smtp服务端口测试
- 重启光猫及路由器设备
安全策略限制
部分网络安全设置可能拦截邮件协议，建议检查：
- 防火墙是否放行SMTP协议
- 企业级路由器过滤规则
- 防病毒软件的邮件监控功能
邮箱服务设置
邮箱账户自身限制可能导致发送失败，需注意：
| 限制类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 单日发送限额 | 联系邮箱服务商 |
| 身份验证失败 | 重置客户端密码 |
DNS解析故障
域名解析异常可能影响邮件服务器连接：
- 将DNS服务器设置为114.114.114.114
- 执行ipconfig/flushdns清除缓存
- 检测MX记录解析状态
通过系统排查网络配置、服务参数和安全策略，多数邮件发送问题可定位解决。建议按照本文提供的检查清单逐步验证，必要时联系联通客服获取专业技术支持。
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