问题现状
近期多名学生反馈校园电信网络出现频繁掉线、视频加载卡顿、文件传输中断等现象，尤其在晚高峰时段（18:00-22:00）问题加剧。
原因分析
- 网络设备老化，负载能力不足
- 并发用户数超出设计容量
- 无线信号覆盖存在死角
- 终端设备配置差异较大
优化方法
- 优先使用有线网络连接
- 错峰访问云端资源
- 关闭后台自动更新程序
- 使用网络测速工具定位问题
设备检查
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 08:00 | 85 | 30 |
| 20:00 | 12 | 5 |
使用建议
建议使用轻量级浏览器访问学习系统，优先下载课件至本地学习。在线会议时关闭视频仅保留音频，可将大文件传输安排在凌晨时段。
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