驱动兼容性问题
Windows 10系统更新后可能导致360随身WiFi的驱动程序不兼容，表现为设备管理器中无线网卡出现黄色叹号。此时即使插入设备，驱动无法正常加载会导致密码生成功能失效。建议下载官方最新版驱动(5.3.0.5020及以上版本)进行覆盖安装。
操作步骤：
- 卸载现有驱动并重启系统
- 访问官方网盘下载最新驱动文件
- 安装时需暂时关闭杀毒软件
系统服务缺失或异常
精简版或优化过度的Windows系统可能缺失以下关键服务：
- WLAN AutoConfig服务未启动
- Internet Connection Sharing(ICS)被禁用
- DHCP Client服务异常
需通过services.msc检查相关服务状态，将启动类型设置为”自动”并重启服务。
网络共享配置失效
在控制面板的「网络和共享中心」中，需确保：
| 配置项 | 要求状态 |
|---|---|
| 网络发现 | 已启用 |
| 文件和打印机共享 | 已启用 |
| 公用文件夹共享 | 建议启用 |
如共享功能被误关闭，会导致WiFi热点创建失败。
设备硬件识别故障
通过以下步骤排查物理设备问题：
- 检查USB接口供电是否稳定
- 尝试更换不同USB端口
- 查看设备管理器是否出现硬件识别记录
- 在其他电脑测试设备功能
若设备插入后无任何反应，可能需更换硬件。
网络环境限制
特定网络环境会阻止密码生成：
- 企业网络使用802.1X认证
- 校园网启用客户端准入检测
- 存在第三方防火墙拦截
此时需要管理员权限调整网络策略或改用有线网络共享。
密码生成失败本质是WiFi热点创建流程受阻，建议按照「驱动更新→服务检查→网络配置→硬件排查」的顺序进行系统化处理。若仍无法解决，可通过360安全助手的电脑救援功能进行自动修复。
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