网络连接检测
首先确认宽带网络连接正常，执行以下操作：
- 检查光猫电源指示灯是否常亮
- 使用其他设备测试网络连通性
- 通过路由器管理界面查看带宽占用
设备状态检查
排查硬件设备故障可能导致的问题：
- 重启IPTV机顶盒和光猫设备
- 检查HDMI/AV线材连接状态
- 更换备用网线测试信号传输
账号权限验证
确认IPTV服务订阅状态：
- 登录联通营业厅查询套餐有效期
- 核对机顶盒MAC地址绑定状态
- 联系客服确认服务区域覆盖情况
信号源设置调整
常见显示设置问题解决方案：
- 切换电视信号源至对应接口
- 调整分辨率至1080P/720P模式
- 检查HDCP协议版本兼容性
服务端故障排查
如问题仍未解决，可能存在以下情况：
- 当地IPTV服务器维护升级
- 区域网络节点故障
- 内容提供商系统异常
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