一、注销前的必要准备
办理电信金狮流量卡注销前,需确保:
- 已结清所有未出账费用
- 确认卡内剩余流量/话费无争议
- 提前备份重要业务数据
二、线上注销操作流程
通过电信官方渠道办理步骤:
- 登录「中国电信APP」个人账户
- 进入「业务办理」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并提交身份验证
- 填写注销原因并确认协议
- 等待系统审核(1-3个工作日)
三、线下营业厅办理指南
需携带以下材料至电信自营厅:
- 本人身份证原件及复印件
- 金狮流量卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证(可选)
四、注意事项与常见问题
特别注意:
- 合约期内卡号需支付违约金
- 注销后原号码将永久失效
- 余额退还需单独申请
建议优先选择线上注销方式,若涉及合约或特殊业务,可拨打10000客服热线咨询后办理。注销完成后请保留回执单至少30日。
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