申请方式
- 拨打客服热线10010转接人工服务
- 登录联通营业厅APP在线提交申请
- 前往本地营业厅办理报修
处理流程
- 提交申请并获取工单编号
- 技术人员24小时内联系确认
- 预约上门检测时间
- 完成维修并签字确认
常见问题
用户常遇到的问题及解决方法：
- 网络中断：检查光猫指示灯状态
- 网速异常：使用官方测速工具检测
- 设备故障：保留原包装盒备用
联系方式
| 区域 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 浔阳区 | 长虹大道88号 | 0792-8888001 |
注意事项
- 保留宽带安装协议编号
- 报修前重启设备测试
- 配合工作人员核验身份
通过规范的申请流程和完善的售后体系，九江联通为用户提供高效宽带服务支持。建议用户保存好服务凭证，遇到问题时优先通过官方渠道沟通。
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