一、客服电话汇总
宁德广电网络提供多维度服务热线,建议根据业务需求选择对应联系方式:
- 广电网络统一客服:0593-2883212(市本级及建新路营业厅)
- 霞浦松港营业厅:0593-8686801(福宁大道33号)
- 福鼎市服务专线:0593-8973888(广电网络中心)
- 蕉城区广电咨询:0593-2817736(八一五西路)
二、服务热线查询方式
用户可通过以下途径获取最新联系方式:
- 官方网站查询:访问福建广电网络宁德分站
- 营业厅公示信息:全市9个实体网点均设有服务公示栏
- 数字电视界面:通过机顶盒进入”宁德文旅专区”查询
三、营业网点联系方式
网点名称 | 联系电话 | 地址 |
---|---|---|
松港营业厅 | 0593-8686801 | 福宁大道33号王龙名城 |
建新路营业厅 | 0593-2883212 | 蕉城区建新路广电大厦 |
东侨营业厅 | 暂未公示 | 天湖东路10号 |
四、服务时间说明
各服务渠道工作时间安排:
- 电话客服:每日8:30-20:00(含节假日)
- 实体营业厅:工作日9:00-17:30,周末轮值服务
- 线上平台:24小时自助服务
五、常见问题指引
高频问题处理建议:
- 号码空号提示:建议核对区号是否为宁德市0593开头
- 营业厅位置查询:可通过广电网络APP导航功能定位
- 投诉建议渠道:拨打0593-2883212转人工服务
宁德广电网络通过多层级服务体系为用户提供便捷服务,建议优先使用统一客服热线0593-2883212进行咨询。实体网点服务需注意营业时间,数字平台可满足全天候基础业务办理需求。若遇号码变更等情况,请以最新官方公告为准。
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