服务升级亮点速览
宁波联通2025年推出「极速双千兆」计划，实现5G套餐与家庭宽带的协同升级。本次升级包含三大核心权益：
- 5G套餐用户可享家庭宽带免费升档服务
- 融合套餐用户赠送200GB定向流量及智能安防设备
- 全城24小时急速装机服务覆盖率达98%
通过系统测试数据显示，升级后的千兆宽带平均下行速率提升37%，网络延迟降低至8ms以内。
5G套餐多维解析
| 套餐类型 | 月费 | 流量 | 宽带权益 |
|---|---|---|---|
| 极速版 | 139元 | 200GB | 500M免费升级 |
| 尊享版 | 199元 | 不限量 | 1000M免费升级 |
套餐设计采用「速率分级+场景定制」模式，其中尊享版用户独享游戏加速通道，实测《王者荣耀》延迟降低60%。
宽带升级方案
本次宽带升级包含三档可选方案：
- 基础升级包：300M→500M，年费维持299元不变
- 极速升级包：500M→1000M，补差价300元/年
- 融合升级包：绑定2张副卡+千兆宽带，月费1668元包年
特殊优惠政策覆盖三类人群：学生用户享7折优惠、银发用户免设备押金、企业用户赠VPN专线服务。
办理指南与权益
用户可通过以下渠道完成升级：
- 线上办理：官方APP「套餐升级」专区内测新功能
- 电话预约：4001009761支持夜间服务时段
- 线下体验：12家旗舰营业厅部署VR测速设备
所有升级用户均享「三免政策」：免安装调试费、免光猫租赁费、免首月套餐费，工程人员配备5G智能工具箱实现90%故障现场修复。
服务承诺
宁波联通推出「速率不达标赔付」计划，签约用户若连续三日检测未达承诺速率90%，可按日租双倍返现。该计划已通过工信部「阳光网络」认证，成为浙江省首个实施宽带赔付机制的运营商。
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