检查网络连接状态
首先确认宽带是否正常联网，可通过以下步骤检测：
- 访问测速网站测试实际带宽
- 检查光猫信号指示灯状态
- 重启光猫和路由器设备
修改DNS服务器设置
默认DNS可能影响视频解析，建议更改为：
- 阿里DNS：223.5.5.5 / 223.6.6.6
- 腾讯DNS：119.29.29.29
调整路由器MTU值
MTU值设置不当会导致数据包分片异常，建议：
- PPPoE模式设为1492
- 动态IP模式设为1500
清除浏览器缓存
浏览器缓存文件可能引发播放异常，需执行：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）
- 清除历史记录和缓存文件
- 尝试无痕模式播放
关闭防火墙临时测试
安全软件可能拦截视频流传输，建议：
- 暂时关闭系统防火墙
- 暂停杀毒软件实时防护
- 检查路由器安全策略
通过上述步骤可解决80%的视频播放问题。若仍无法解决，建议联系联通客服10010进行线路检测，或携带设备到营业厅测试。
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