检查网络连接状态
首先确认宽带物理连接是否正常：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 确认网线接口无松动或损坏
- 测试其他设备能否正常联网
验证账户访问权限
登录联通营业厅进行账户验证：
- 访问联通官方网站
- 使用宽带账号登录系统
- 查看账户状态是否正常
- 确认是否欠费或存在服务限制
排查配置问题
检查本地网络配置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| DNS | 202.106.0.20 |
| MTU | 1492 |
联系客服处理
若以上方法无效，可通过以下渠道联系客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅在线报修
- 联系辖区装维工程师
通过系统化排查网络连接、账户状态、设备配置等环节，大多数访问权限问题可自行解决。若仍无法恢复，建议及时联系专业技术人员处理。
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