一、网络信号与带宽限制
当手机显示WiFi信号满格却无法播放视频时，需优先排查网络带宽是否达到视频传输需求。随身WiFi的4G/5G网络在信号覆盖较弱区域可能降速至2G模式，导致无法加载高清视频流。建议通过测速工具检测实时网速，并尝试切换网络环境进行对比。
二、防火墙与软件冲突
电脑端的安全软件可能拦截视频数据传输，特别是Windows防火墙和360安全卫士的ARP防护功能。解决方法包括：
- 关闭Windows防火墙控制面板的入站规则
- 禁用安全软件的ARP防护模块
- 重置网络共享中心的高级权限设置
三、驱动版本与设备兼容性
过期的WiFi驱动会导致协议不兼容，表现为手机能连接但无法传输视频数据。建议：
- 访问360官网下载最新驱动
- 在设备管理器中更新无线网卡驱动
- 更换USB接口重新识别硬件
四、流量管理与信道干扰
运营商套餐可能限制视频流量使用，需检查：
- 是否触发日流量封顶机制
- 视频平台是否被加入限速名单
- 2.4GHz信道是否过度拥挤（建议切换至5GHz频段）
五、路由器设置与权限配置
在无线网络属性中，需确保：
- 启用IPv4/IPv6双协议栈
- 设置DNS为自动获取或公共DNS（如114.114.114.114）
- 关闭MAC地址过滤功能
该故障多为复合型问题，建议按照”信号检测→软件排查→驱动更新→权限配置”的优先级顺序进行系统性排查。典型案例中，约65%的故障可通过更新驱动和调整防火墙设置解决，剩余问题多与硬件性能或运营商限制相关。
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