检查物理连接
当设备无法被识别时，首先确认所有物理连接正常：
- 检查网线是否完全插入设备端口
- 观察光猫/路由器的指示灯状态是否正常
- 尝试更换备用网线测试
重启网络设备
按正确顺序重启设备可解决多数识别问题：
- 关闭所有联网设备电源
- 先启动光猫，等待指示灯稳定
- 再启动路由器，最后开启终端设备
检查MAC地址绑定
部分宽带套餐可能绑定指定设备：
- 登录联通光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在安全设置中查看MAC过滤规则
- 添加新设备的MAC地址到白名单
更新网卡驱动
设备驱动异常可能导致识别失败：
- 在设备管理器中检查网络适配器状态
- 访问硬件厂商官网下载最新驱动
- 执行驱动回滚或更新操作
联系运营商报修
当自助排查无效时：
- 拨打联通客服热线10010
- 提供宽带账号和故障代码（如有）
- 配合技术人员进行远程诊断
通过系统性的物理检查、设备重启、配置验证和驱动更新，多数设备识别问题可自行解决。若故障持续存在，建议保留故障现象截图并及时联系专业技术人员处理。
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