准备工作
在开始密码重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为合同编号或手机号）
- 开户人身份证原件
- 最近一次缴费凭证
在线重置步骤
通过官方网站进行密码重置：
- 访问内蒙古广电网络官网
- 登录”用户服务中心”
- 选择”密码管理”选项
- 完成手机验证码验证
- 设置8-16位新密码
客服电话重置
拨打0471-96888客服热线：
- 按语音提示选择”密码服务”
- 转接人工客服验证身份
- 根据指引完成密码重置
自助终端操作
线下营业厅自助服务机操作流程：
- 扫描身份证原件验证
- 选择”密码重置”功能
- 输入手机验证码
- 设置新密码并确认
注意事项
重置密码后请特别注意：
- 建议首次登录后立即修改初始密码
- 避免使用生日等简单组合
- 修改后需重启光猫设备生效
通过以上多种方式均可完成密码重置。建议优先使用在线服务快速完成操作，如遇特殊情况可前往营业厅办理。密码修改成功后请妥善保管，定期更新以保障网络安全。
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