一、顶层设计与标准体系构建
宁阳县将广播电视公共服务标准化建设纳入县级重点工程，制定《宁阳县新时期广播电视基本公共服务实施标准》，明确“运行有平台、服务有网络、供给有内容、惠民有项目、实施有标准”等八项核心任务框架。通过编制《广播电视基本公共服务县级标准化试点建设文件汇编》，形成覆盖设施建设、服务流程、监督考核的全链条标准化体系。试点工作建立“政府主导+市场协同”机制，统筹财政资金与社会资源，确保标准化建设与运营长效化。
二、构建县乡村户四级服务网络
宁阳创新打造“四位一体”服务架构，实现服务触达全覆盖：
- 县级中心：承担统筹调度与标准制定职能
- 乡镇站点：设置12个标准化服务站
- 村级代办点：覆盖566个行政村的服务终端
- 广电管家：配备专职服务人员入户对接
该网络体系在2023-2024年全面建成，日均处理服务需求超200件次，响应效率提升60%。
三、基础设施与技术升级工程
实施三大基础提升工程：
- 光纤化改造项目，传输带宽提升至千兆级
- 建设应急广播系统，实现县-镇-村三级联动播控
- 搭建智慧服务平台，整合200余项政务与民生服务
| 指标 | 改造前 | 改造后 |
|---|---|---|
| 信号覆盖率 | 92% | 100% |
| 故障响应时间 | 48小时 | 4小时 |
四、本地化内容供给创新实践
打造“宁阳故事”内容矩阵：
- 推出《民生直通车》等7档本土化节目
- 开发方言版政策解读专栏
- 建立“群众点单”内容生产机制
通过融媒体中心日均生产本地化内容超20条，用户触达率提升至85%。
五、智慧广电服务模式探索
创新实施四大惠民工程：
- 银龄工程：为2.3万老年用户定制服务套餐
- 广电+文旅：开发8条智慧旅游线路
- 行业应用：拓展智慧农业等5类场景服务
- 应急服务：建立灾害预警快速响应机制
这些实践被省广电局列为典型经验，服务满意度达98.7%。
宁阳县通过标准化体系构建、四级服务网络建设、基础设施升级、内容生产创新和智慧服务拓展，形成可复制的县域广电公共服务新模式。其经验为全国县级广电公共服务标准化建设提供了“组织架构标准化、服务流程规范化、技术应用智慧化”的实践样本，有效推动基本公共服务均等化目标实现。
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