一、静电干扰导致设备异常
长期使用的电脑可能因内部静电堆积影响无线网卡工作,表现为设备管理器出现黄色感叹号且错误代码为10。此时需完全断电后移除所有外接设备,长按开机键20秒释放静电。
二、无线网卡驱动失效
驱动程序异常会导致系统无法识别设备,建议通过以下步骤处理:
- 在设备管理器中更新驱动程序
- 选择兼容性硬件强制安装
- 使用第三方驱动管理软件检测更新
三、硬件连接状态异常
需检查三个关键连接状态:
- USB接口供电是否稳定(建议更换接口测试)
- 设备管理器中的WLAN适配器是否被禁用
- 飞行模式是否意外开启
四、系统服务配置错误
通过运行窗口输入ncpa.cpl
进入网络连接配置,检查WLAN服务是否启动。同时需验证以下系统服务状态:
- WLAN AutoConfig服务运行状态
- 网络适配器电源管理设置
五、设备自身故障排查
若排除软件问题后仍无法识别,建议:
- 检查设备指示灯是否正常
- 尝试在其它电脑测试设备
- 执行硬件重置操作(长按reset键10秒)
该问题多由软硬件协同故障引发,建议按照「硬件连接→驱动更新→系统配置」的顺序排查。90%以上的案例可通过释放静电、重装驱动或启用WLAN服务解决,仅少数需要更换硬件。
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