准备开通材料
联通用户需提前准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 当前使用的联通手机号码
- 安装地址的房产证明或租赁合同
在线申请流程
通过中国广电官网完成开通：
- 访问广电网上营业厅
- 选择「融合套餐」服务专区
- 输入联通手机号进行验证
- 上传证件材料并提交申请
| 时段 | 处理时效 |
|---|---|
| 工作日9:00-17:00 | 2小时内响应 |
| 其他时段 | 次日10点前响应 |
安装方式选择
提交申请后可选择两种安装方式：
- 自助安装：接收光猫设备后按视频指引操作
- 预约上门：专业人员48小时内上门安装
常见问题解答
Q：是否需要更换原有联通号码？
A：完全保留原有号码，通过账号绑定实现业务融合。
Q：宽带资费如何计算？
A：根据所选套餐，费用将合并至联通话费账单。
通过线上渠道办理广电宽带，用户可享受全程电子化服务。建议优先选择工作日上午办理以获取最快响应速度，安装前确保家庭网络接口符合标准规范。
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