一、检查电源与设备连接
若联通宽带无线灯（通常为光猫或路由器的Wi-Fi指示灯）不亮，首先需检查以下基础问题：
- 确认设备电源线是否插紧，电源适配器是否通电
- 观察设备其他指示灯是否正常亮起（如电源灯、光纤信号灯）
- 检查网线与设备端口是否松动或脱落
二、确认光猫/路由器状态
无线灯不亮可能是设备故障导致：
- 查看设备是否处于过热状态，可关闭电源冷却10分钟后重启
- 登录设备管理界面（通常为192.168.1.1），检查无线功能是否被禁用
- 对比设备说明书，确认指示灯状态代表的含义
三、排查光纤线路问题
若光纤信号灯异常，可能影响无线功能：
- 检查光纤线是否弯折过度或存在明显损伤
- 重新拔插光纤接口，确保连接稳固
- 观察光猫LOS灯是否红灯闪烁（表示光纤信号中断）
四、重启设备尝试恢复
通过标准重启流程排除临时故障：
- 关闭设备电源，等待2分钟
- 依次重启光猫和路由器（先光猫后路由器）
- 观察重启后无线灯是否恢复正常
五、联系客服或专业人员
若以上步骤无效，建议：
- 拨打联通客服热线10010报修
- 提供设备型号和故障现象描述
- 预约工程师上门检测光纤或设备硬件问题
通过系统性排查电源、线路、设备状态等环节，多数无线灯故障可初步定位。若自行解决困难，应及时联系专业维护人员，避免误操作导致服务中断。
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