智慧服务全面升级
安吉广电通过搭建AI智能运维平台，实现故障定位准确率提升至98%，用户服务响应时效缩短至15分钟内。主要升级举措包括：
- 部署智能客服机器人，7×24小时在线应答
- 建立用户画像大数据系统
- 开发「一键报修」微信小程序
5G+超高清直播应用
在文旅领域创新应用5G+8K直播技术，实现：
- 旅游景区360°全景直播
- 文化场馆虚拟导览服务
- 体育赛事多机位自由视角
| 项目 | 场次 | 观看量 |
|---|---|---|
| 景区直播 | 127 | 420万 |
| 文化导览 | 65 | 180万 |
智慧社区管理平台
基于5G物联网技术构建的社区管理系统，集成三大核心功能模块：
- 智能安防监控网络
- 环境监测预警系统
- 便民服务终端集群
工业互联网解决方案
为制造业企业提供定制化5G专网服务，典型应用场景包含：
- AR远程设备维护
- AGV智能仓储调度
- 产品质量AI检测
技术支撑与生态构建
构建「云-管-端」协同体系，关键技术包括：
- 边缘计算节点部署
- 网络切片技术应用
- 异构网络融合方案
发展展望
安吉广电将持续推进5G与AI、物联网技术的深度融合，计划在2024年实现县域5G智慧服务全覆盖，打造数字经济发展的新标杆。
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