一、安吉广电服务热线概述
安吉广电客户服务热线为居民提供全天候咨询与业务支持，统一服务电话为0572-5012345。该热线涵盖以下功能：
- 有线电视故障报修
- 宽带网络套餐咨询
- 账单查询与缴费指导
- 新业务开通预约
二、业务办理方式全解析
用户可通过以下三种渠道办理业务：
- 线下营业厅：携带身份证至安吉广电各分点办理
- 官方网站：登录www.anjigd.com在线提交申请
- 微信公众号：关注“安吉广电服务号”自助办理
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 递铺镇 | 胜利路128号 | 8:30-17:30 |
| 天荒坪镇 | 白水湾社区6幢 | 9:00-17:00 |
三、常见问题与解决方案
用户高频咨询问题包括：
- 信号中断：建议先检查设备电源连接
- 费用争议：可通过公众号下载电子账单核对
- 套餐变更：需提前3个工作日提交申请
四、服务时间与费用说明
电话服务时段为每日8:00-20:00，紧急故障报修提供24小时响应。基础服务费按浙价服〔2020〕12号文件执行，具体资费标准可通过官网查询。
结论：安吉广电通过多元化服务渠道和标准化流程，构建了便捷高效的服务体系。建议用户优先使用数字化平台办理常规业务，复杂问题可致电客服热线获取专业支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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