一、客服电话查询方式
肇州广电宽带的官方客服电话可通过以下途径查询：
- 登录肇州广电官网首页，查看底部“联系我们”栏目。
- 拨打统一服务热线：400-XXX-XXXX（按语音提示选择宽带业务）。
- 查看当月宽带账单或合同文件中的联系方式。
二、线上渠道联系方式
除电话外，还可通过以下线上方式联系客服：
- 微信公众号：关注“肇州广电服务号”，点击菜单“在线客服”。
- 官方网站：填写网页表单提交咨询需求（24小时内回复）。
- 官方APP：在“我的-帮助中心”发起实时对话。
三、线下营业厅咨询
肇州县内设有3个广电营业厅提供面对面服务：
- 中心营业厅：肇州县解放路88号
- 西城服务站：肇州县西环路32号
- 东区服务站：肇州县东升街15号
营业时间：周一至周日 8:30-17:30（节假日照常开放）。
四、常见问题与注意事项
联系客服时建议提前准备以下信息：
- 宽带账号或用户编号
- 故障现象描述（如遇网络问题）
- 身份证号码（用于身份验证）
注意：官方客服不会通过电话索要密码或要求转账，谨防诈骗。
通过以上多种渠道，用户可快速获取肇州广电宽带的客服支持。建议优先使用官方认证的联系方式，确保信息准确性和服务可靠性。
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