一、广电网络宽带办理流程
办理肇庆市广电网络宽带需遵循以下步骤:
- 确认所在小区是否覆盖广电网络服务(可拨打客服热线0758-xxxxxxx查询)。
- 携带身份证原件及复印件,前往营业厅或通过线上渠道提交申请。
- 选择适合的宽带套餐并签订服务协议。
- 等待工作人员上门安装(通常需1-3个工作日)。
二、资费标准与套餐详情
2023年肇庆广电网络宽带主要套餐如下:
- 基础版:100M带宽,月费68元,含电视基础频道
- 家庭版:300M带宽,月费98元,赠送4K超清机顶盒
- 尊享版:500M带宽,月费128元,包含影视VIP会员
* 以上价格需签约12个月,新用户首年可享8折优惠。
三、线上与线下办理渠道
用户可通过以下方式办理:
- 线下:肇庆市端州区建设三路广电营业厅等8个服务网点
- 线上:微信公众号「肇庆广电」
服务大厅
宽带办理
四、常见问题解答
Q:安装是否需要额外费用?
A:新用户免收安装费,仅需支付100元设备押金(可退还)。
Q:宽带能否迁移?
A:支持同城迁移,需支付50元迁移服务费。
肇庆广电网络宽带提供多样化的套餐选择,通过线上线下双渠道可实现便捷办理。建议用户根据实际需求选择套餐,办理前务必确认小区网络覆盖情况,并关注官方渠道的优惠活动。
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