安徽宣城联通:精神文明共建与服务创新双引擎驱动

安徽宣城联通通过构建精神文明共建与服务创新双轮驱动发展模式,在数字化转型、社区服务、工业互联网等领域取得显著成果。文章系统阐述其战略布局、实践路径及未来规划,展现通信企业服务地方发展的创新样本。

发展背景与战略定位

在数字经济蓬勃发展的新时代背景下,安徽宣城联通积极响应国家“网络强国”战略,将企业运营与地方发展深度融合。通过构建精神文明共建服务创新双轮驱动模式,形成独具特色的发展路径。

精神文明共建实践

企业通过三级联动机制深化文明创建工作:

  • 建立党员志愿服务队,年均开展社区服务30+次
  • 打造“智慧党建云平台”,覆盖全市12个乡镇
  • 与当地文化馆合作开展数字文化传播项目
2023年共建项目统计

服务创新核心举措

  1. 5G+智慧城市解决方案部署
  2. 营业厅智能化改造工程
  3. 7×24小时云服务平台建设

通过服务流程再造,客户满意度提升至98.7%,投诉响应时长缩短65%。

数字化转型成果

在工业互联网领域取得突破性进展:

  • 为本地企业建设5G专网12个
  • 开发产业数字化平台3个
  • 培育省级工业互联网标杆项目2个

未来发展规划

计划三年内实现”三个100%”目标:乡镇5G覆盖率100%、政企服务数字化率100%、员工素质认证率100%。通过双引擎持续驱动,打造区域性数字化转型标杆。

在新时代发展浪潮中,安徽宣城联通通过精神文明与服务创新的有机结合,不仅提升了企业核心竞争力,更成为推动地方数字经济发展的重要力量。这种双引擎驱动模式为通信行业转型升级提供了可复制的实践样本。

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