一、线上查询续费方式
用户可通过肇庆广电宽带官方网站或手机APP查询续费信息：
- 登录官网（www.zqgd.com），点击“宽带服务”栏目；
- 选择“账户管理”-“续费查询”；
- 输入宽带账号和验证码查看到期时间及资费方案。
二、线下营业厅办理
携带身份证件前往任一营业网点办理续费：
- 城区主厅：端州区信安大道18号
- 鼎湖分厅：鼎湖区民乐路广电大厦
- 服务时间：工作日8:30-17:30（周末正常营业）
三、客服电话咨询
拨打24小时服务热线96933：
- 按语音提示选择“宽带业务”；
- 转接人工服务查询续费金额；
- 支持银联卡电话实时缴费。
四、自动续费设置说明
开通自动续费可避免断网风险：
- 绑定银行卡后每月自动扣款
- 扣费前3日发送短信提醒
- 支持在APP中随时关闭该功能
肇庆广电宽带提供线上线下多种续费渠道，用户可通过官网、APP、营业厅或客服热线完成续费操作。建议提前设置自动续费保障网络服务连续性，如遇问题可随时联系官方客服获取支持。
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